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8万元买的衣柜安装16个月甲醛仍超标 史丹利家居:消费结束就不是消费者了

2019-08-09 13:00:13浏览:2211评论:0来源:中国江苏网   
核心摘要:去年,南京市民赵女士因装修新房,与小区多位邻居一起团购了史丹利家居旗舰店的定制衣柜,做了一个衣帽间和两排衣柜,花费近8万元。衣柜从安装至今已有16个月,赵女士新家的衣柜仍然味道刺鼻,一进门就觉得辣眼睛。于是,赵女士请了检测机构检测,结果是甲醛和TVOC都超标。

去年,南京市民赵女士因装修新房,与小区多位邻居一起团购了史丹利家居旗舰店的定制衣柜,做了一个衣帽间和两排衣柜,花费近8万元。衣柜从安装至今已有16个月,赵女士新家的衣柜仍然味道刺鼻,一进门就觉得辣眼睛。于是,赵女士请了检测机构检测,结果是甲醛和TVOC都超标。


收据

史丹利家居店


8月7日,记者联系到赵女士,据了解,史丹利家居旗舰店位于南京江东门金盛家居,在门店内墙上的品牌历程上可以看到,该品牌源自美国。赵女士表示:“宣传说是美国品牌,店里也写着英文的史丹利,误导消费者以为是美国史丹利定制,实际为南京史丹利生产的柜子,只有五金是美国史丹利的。订购单和衣柜上没有任何生产者信息,也没有合格证和环保标志。”


因为是在小区团购做的衣柜,商家又宣传说使用的是无胶的实木环保板,赵女士起初对商家十分信任。在付完钱拿到订购单后赵女士才发现,史丹利家居使用的是指接板,这是一种尚未有国家标准的板材,“这明显是在打擦边球!”


衣柜安装完成后,尽管经常通风,赵女士仍然感觉房间油漆味十分刺鼻,时间待久了会出现头晕现象,因此迟迟不敢入住新房。


检测书


检测书


聊天截图


7月29日,赵女士请了专业检测机构来到新家检测衣帽间内空气和房间内空气,结果显示甲醛和tvoc都超标,而且衣帽间的数值明显高于房间。当赵女士去找金盛史丹利家居讨要说法时,商家却表示不是衣柜的问题,他们的产品是合格的,“史丹利工作人员之前还让我住进去,说这样味道会好很多,人呼出的二氧化碳能把味道去掉!这是拿我的生命在做赌注吗?”赵女士气愤地说,“商家还表示我的消费过程已经结束了,不再是消费者了。”最后,赵女士只能采取上网发帖的方式来进行投诉,记者将持续关注此事。

(责任编辑:小编)

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