居然之家频遭罚究竟为哪般?

2020-03-25 13:57:50浏览:5510 评论:0 来源:中国木业网整理   
核心摘要:陕西省市场监督管理局官网23日公布了一批违法广告典型案例。其中,蒲城县居然之家家居建材有限公司因发布广告“抽奔驰 送家电 开业买爆款 超级最低价,低至3.16元”与实际不符,对消费者产生误导,被罚款30万元。

3月23日陕西省市场监督管理局官网公布了一批违法广告典型案例。其中,蒲城县居然之家家居建材有限公司因发布广告“抽奔驰 送家电 开业买爆款 超级最低价,低至3.16元”与实际不符,对消费者产生误导,被罚款30万元。


蒲城县居然之家家居建材有限公司虚假广告案


当事人在微信公众号、新媒体平台、城市公交广告位以及居然之家商城广场等发布“抽奔驰 送家电 开业买爆款 超级最低价,低至3.16元”的广告。内容与实际情况不符,对消费者产生误导。违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第(五)项之规定。2019年4月,依据《中华人民共和国广告法》第五十五条之规定,责令当事人停止发布违法广告,处罚款30万元。



记者翻看了近年来居然之家所推出的广告营销活动,发现其涉嫌多起虚假广告、不正当抽奖等行为。


居然之家不正当抽奖被罚


因有奖销售最高奖的奖品价值远远高于法定限额,居然之家在新疆克拉玛依、内蒙古呼和浩特、福建福州的分公司分别被罚款1万元、1万元和9万元。



克拉玛依居然之家市场管理有限公司于2015年11月28日至29日在克拉玛依国际建材城居然之家门店开展“创世开业百万豪礼奥迪大奖钜惠油城”抽奖销售活动。活动中最高奖的奖品为奥迪A1款汽车一辆(十年使用权),奥迪A1款汽车当时购买价格为16.8万元,在活动中已被消费者抽出。克拉玛依市克拉玛依区工商局依据《反不正当竞争法》第二十六条对其罚款1万元。


呼和浩特市居然之家家居建材市场有限公司玉泉分公司于2015年4月25日至2015年5月3日举办了居然之家玉泉店家博会有奖销售活动,其中最高奖1名,奖品为消费免单上限1.5万元。呼和浩特市工商局玉泉分局依法对其罚款1万元。


福州居然之家家居建材市场有限公司于3月22日开展购买商品“开年风暴”抽奖式有奖销售活动。活动期间,消费者交款满2000元即可获得抽奖券一张,最高奖的奖品为3辆一汽-大众捷达轿车,每辆价值7.73万元,当晚全部抽出。福州市工商局依法对其罚款9万元。


在青岛居然之家开业仪式上,活动设立的奖品有1辆裸车价格为19.5万元的奔驰(B180)汽车,1辆支付30%首付(7.47万元)的宝马(316Li)汽车,其裸车价格为24.9万元。其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条第三项“经营者不得从事下列有奖销售:不正当式的有奖销售,抽奖的金额超过五千元。”之规定,构成从事有奖销售,抽奖的金额超过五千元的违法行为。


记者在全国企业信用信息公式系统中看到,根据居然之家的违法事实,青岛市市北区工商局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十六条“经营者违反本法第十三条规定进行有奖销售的,监督检查部门应当责令停止违法行为,可以根据情节处以一万元以上十万元以下的罚款。”的规定,决定责令居然之家立即停止违法行为,并罚款人民币10万元。



天津居然之家因无法提供“顶级奢华家具”来源依据被处罚9万!


经查,天津滨海新区居然之家家居建材市场有限公司为宣传其公司,在一楼楼道大厅墙壁挂有含有“专营国际顶级奢华家具、家居用品的高端商场”内容的广告宣传牌。上述宣传语由当事人自行编辑设计,其中宣传的“国际顶级奢华家具”无法向天津市市场和质量监督管局提供合法的数据来源依据,属于虚假广告。由广告宣传牌制作时间较久,已无法查证广告制作费用。


当事人上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第 二十八 条第 二 款第 二 项“广告有下列情形之一的,为虚假广告:(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的”的规定,依据《中华人民共和国广告法》第 五十五 条第 一 款 “违反本法规定,发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款”的规定,责令当事人停止违法行为,行政处罚如下:罚款人民币90000元 。



广告宣传中使用绝对化用语,海口居然之家被罚9.8万元


6月,海口市工商局执法人员在依法履职过程中,发现海口居然之家商业管理有限公司微信公众号发布违法广告的线索。经查明,海口居然之家商业管理有限公司于2017年5月,自行在其公司微信公众号上发布广告:“居然之家海口店位于海口市滨海大道102号(秀英港西侧),西邻美丽的西海岸旅游度假区,是海南家具最大家居建材卖场。”


广告中使用了绝对化用语,违反了《中华人民共和国广告法》。鉴于当事人的广告宣传影响范围较小。案发后当事人积极配合调查,主动认错,及时删除广告,主动减轻该违法行为危害后果,其行为符合减轻处罚情形。海口市工商局决定责令当事人停止违法行为,并罚款人民币9.8万元。



警示:企业经营当以诚信为先


当前,家居建材市场竞争越演越烈,部分企业为谋私利,违反市场的诚信经营法则,私下里开展不正当竞争。这极大影响了家居建材行业的良性发展,并损害了消费者的利益。在竞争日趋激烈的大环境下,企业道德已越来越成为企业竞争力的重要源泉。从世界企业发展史上看,凡是能够成就百年基业的公司莫不是“明礼诚信”的典范,都是受人尊敬的公司。所以,创建受人尊敬的企业,应该成为越来越多渴望快速成长的中国企业的自觉追求。家居建材企业在实际的发展过程中应当找准方向,唯有认识到自身问题所在,从多个角度去提升自己,才能在市场竞争中多一份胜算。


人无信不立,商不信无利。只有诚信为先,家居建材企业才能满足消费者需求,创造市场。反之,如果企业经营不讲诚信,说假话、制假货、售假货、做假帐,人们对企业的宣传、商品、账目等就不信任,企业就会失去顾客,失去市场,终会倒闭。


(责任编辑:米雪)

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